Kraken är en global kryptobörs som grundades 2011 och riktar sig till allt från kryptonybörjare till avancerade daytraders via de två plattformarna Kraken och Kraken Pro. Bolaget är regulatoriskt godkänt inom EU under MiFID II och innehar en MiCA-kryptolicens, och har enligt kundrecensioner aldrig drabbats av en större säkerhetsincident sedan starten. Läs vår fullständiga recension nedan – eller gå direkt till erbjudandet.
⚡ Kraken i korthet — Vår bedömning
| Kategori | Betyg | Kommentar |
|---|---|---|
| Avgifter/priser | 7/10 | Konkurrenskraftiga avgifter på Kraken Pro (0,16–0,26 %), men standardappens direktköp har betydligt högre påslag (ca 1,5 %). |
| Produktutbud | 9/10 | 639 kryptotillgångar, marginalhandel med upp till 1:10 hävstång, terminshandel och staking. |
| Kundservice | 9/10 | Enligt kundrecensioner en av branschens mest uppskattade supportfunktioner, med livechatt bemannad av riktiga agenter. |
| Plattform och användarvänlighet | 8/10 | Tydlig uppdelning mellan en enkel standardapp och det mer avancerade Kraken Pro för erfarna handlare. |
| Säkerhet och reglering | 9/10 | MiFID II- och MiCA-reglerad inom EU, regelbundna Proof of Reserves-revisioner och en obefläckad säkerhetshistorik. |
| Helhetsomdöme | 8/10 | En av de mest etablerade och pålitliga globala kryptobörserna, starkast för Kraken Pro-användare. |
| Erbjudande | Öppna konto → | — |
Kraken passar utmärkt för erfarna handlare och säkerhetsmedvetna sparare som vill handla via Kraken Pro till konkurrenskraftiga avgifter, med stöd för 639 kryptotillgångar och avancerade ordertyper som stop loss och take profit. Plattformens standardapp fungerar bra för enkla engångsköp men har högre prispåslag, vilket gör den mindre optimal för den som handlar ofta i mindre belopp. Kunder som vill komma igång direkt med Swish eller BankID bör istället titta på ett svenskt alternativ.
Passar inte Kraken? Om du är nybörjare i Sverige som vill komma igång med BankID och Swish utan att navigera en internationell plattform på engelska, titta istället på Safello – en svensk, Finansinspektions-reglerad kryptobörs där ett köp enligt kundrecensioner kan genomföras på under 30 sekunder med BankID och Swish.
📊 Styrkor och svagheter med Kraken
Det övergripande intrycket av Kraken är en väletablerad, säkerhetsfokuserad kryptobörs med stark kundtjänst och konkurrenskraftiga avgifter för den som tar sig tid att använda Kraken Pro, men med en dyrare och mindre svensk-anpassad instegsupplevelse för nybörjare som vill handla direkt via standardappen.
✅ Styrkor
- Konkurrenskraftiga maker/taker-avgifter på Kraken Pro (0,16–0,26 %, ner mot 0,01 % vid hög volym)
- Trustpilot-betyg på 4.0–4.3/5, klart högre än flertalet globala konkurrenter som Binance och Coinbase
- Brett utbud med 639 kryptotillgångar tillgängliga i över 190 länder
- Snabb och personlig kundtjänst enligt recensioner, med svarstider i livechatten på cirka 30 sekunder
- Obruten säkerhetshistorik sedan starten 2011, med regelbundna Proof of Reserves-revisioner
- Smidiga och kostnadseffektiva SEPA-överföringar i euro för europeiska kunder
🛑 Svagheter
- Standardappens direktköpsfunktion har ett uppskattat påslag på ca 1,5 %, betydligt högre än Kraken Pro
- Ingen direkt inloggning med svensk BankID eller betalning via Swish
- Automatisk uttagsspärr på ca 72 timmar för nyregistrerade konton efter första kort-/bankinsättning
- Strikta KYC/AML-kontroller kan innebära fördjupad granskning vid stora överföringar
📋 Om Kraken
Kraken grundades 2011 i USA och är därmed en av de äldsta fortfarande verksamma kryptobörserna i världen – en position som gett bolaget ett rykte som den ”säkraste, mest transparenta och tekniskt pålitliga kryptobörsen” bland både avancerade tradare och säkerhetsmedvetna sparare. Verksamheten drivs genom flera dotterbolag beroende på marknad och tjänst, bland annat Kraken Securities LLC för den amerikanska aktiemarknaden samt separata enheter för europeiska betaltjänster.
På marknaden positionerar sig Kraken som en etablerad global tungviktare snarare än en utmanare, med ett kundunderlag som enligt recensionsdata delas in i tre huvudsegment: erfarna tradare och daytraders som använder Kraken Pro för djupa orderböcker och låga avgifter, säkerhetsfokuserade investerare som värdesätter historiken utan större säkerhetsincidenter, samt europeiska investerare som uppskattar smidiga SEPA-överföringar i euro.
Regulatoriskt är Kraken godkänt inom EU under MiFID II och innehar en MiCA-kryptolicens, vilket är EU:s samlade regelverk för kryptotillgångar. I Storbritannien är Payward Services Limited auktoriserat av Financial Conduct Authority för elektronisk pengahantering, medan Payward Ireland Limited regleras som ett e-penninginstitut av Centralbanken i Irland. Denna regulatoriska bredd skiljer Kraken från flera mindre reglerade konkurrenter i branschen.
Till skillnad från många yngre kryptobörser har Kraken inte genomgått några stora namnbyten eller ägarförändringar under sin historia. Bolaget har istället vuxit organiskt genom att lägga till nya produkter över tid: Kraken Pro för avancerad handel, prenumerationstjänsten Kraken+, betal- och sparappen Krak samt marginal- och terminshandel. Denna stabilitet, i kombination med en obruten säkerhetshistorik sedan 2011, lyfts återkommande fram som en av bolagets viktigaste styrkor i kundrecensioner.
⭐ Vad säger kunderna om Kraken?
Kraken har en relativt stark profil på Trustpilot jämfört med många globala konkurrenter, med ett helhetsbetyg som enligt tillgänglig recensionsdata ofta ligger mellan 4.0 och 4.3 av 5 baserat på tusentals omdömen från användare världen över. Till skillnad från flera andra stora kryptobörser utmärker sig Kraken genom att aktivt svara på recensioner och upprätthålla ett märkbart högre kundbetyg än exempelvis Binance och Coinbase, vars betyg på Trustpilot ofta ligger under 2,2 av 5.
Trustpilot-översikt:
Av det totala recensionsflödet är cirka 75–80 procent positivt, medan resterande 20–25 procent utgörs av kritiska omdömen. Jämfört med branschsnittet för globala kryptobörser – där flera stora aktörer ofta hamnar under 2 av 5 – sticker Kraken ut som en positiv avvikelse, primärt tack vare kundtjänstens kvalitet.
Återkommande teman från kunderna:
Det mest framträdande positiva temat är den responsiva kundtjänsten. Många recensenter lyfter fram att Kraken erbjuder snabb livechatt med faktiska människor som löser problem, till skillnad från konkurrenter som ofta fastnar i automatiserade svarsloopar. Ett andra återkommande tema är de konkurrenskraftiga handelsavgifterna på Kraken Pro, där maker- och taker-avgifterna beskrivs som bland de lägsta i branschen för aktiva handlare. Ett tredje tema är den höga säkerhetsstandarden, med återkommande omnämnanden av tvåfaktorsautentisering (inklusive YubiKey-stöd) och bolagets långa historik utan allvarliga säkerhetsincidenter.
På den negativa sidan är det mest återkommande klagomålet kopplat till standardappens ”Instant Buy”-funktion, där kunder anmärker på höga påslag och dolda spreadar jämfört med att handla via Kraken Pro. Ett andra återkommande tema rör strikta KYC- och AML-kontroller, där konton som flaggas för granskning (till exempel vid stora överföringar eller ändrad IP-adress) kan kräva fördjupad dokumentation om pengarnas ursprung. Ett tredje tema är tillfälliga uttagsspärrar på cirka 72 timmar som automatiskt tillämpas på nyregistrerade konton efter den första insättningen med kort eller bank.
Två representativa kundcitat (parafraserade, anonymiserade): en recensent beskriver att de fick hjälp i livechatten av en riktig support-agent på under fem minuter när en överföring fastnade, och ger högsta betyg för säkerhet och de låga avgifterna på Kraken Pro. En annan recensent ger ett lägre betyg och förklarar att kontot spärrades för uttag i 72 timmar efter den första insättningen, med önskemål om att detta hade kommunicerats tydligare i förväg.
Insättning, uttag och kundservice specifikt:
Enligt kundrecensioner fungerar insättningar och uttag i euro via SEPA-överföringar smidigt för europeiska användare, ofta med behandling inom några timmar eller samma dag. Kunder som sätter in via kort eller bank för första gången bör dock räkna med den automatiska 72-timmarsspärren på uttag som en säkerhetsåtgärd. Support beskrivs genomgående som snabb och tillgänglig dygnet runt via livechatt, telefon och e-post, med svar som enligt Kraken själva vanligtvis kommer inom 30 sekunder i chatten.
🛡️ Vad erbjuder Kraken?
Kraken byggs runt två separata produkter som riktar sig till olika typer av användare. Standardappen Kraken är designad för enkla köp och sälj av kryptovalutor som Bitcoin, Ethereum och XRP, med stöd för automatiserade återkommande köp och möjlighet att tjäna avkastning (APY) på innehav. Kraken Pro är istället byggt för aktiva handlare, med stöd för spot-, marginal- och terminshandel samt staking i ett och samma gränssnitt, tillsammans med över 25 anpassningsbara handels- och datawidgetar för att bygga egna översikter.
Totalt erbjuder Kraken tillgång till 639 kryptotillgångar i över 190 länder, med en total transaktionsvolym på plattformen som enligt bolaget överstiger 2 biljoner dollar. Insättningar kan göras via banköverföring, kredit- eller betalkort, Apple Pay, Google Pay och PayPal, vilket ger flexibilitet oavsett vilken betalmetod användaren föredrar. På Kraken Pro finns avancerade ordertyper som stop loss, take profit, IOC (immediate-or-cancel) och reduce-only, samt möjlighet att dra och ändra ordrar direkt i diagrammet.
För den som vill handla med hävstång erbjuder Kraken marginalhandel upp till 1:10, utan förfallodatum vilket innebär att positioner inte behöver förlängas manuellt. Staking finns tillgängligt på ett brett urval av kryptotillgångar med rörlig avkastning, i vissa fall upp till 24 procent APY beroende på tillgång och bindningstid. Utöver kärnverksamheten erbjuder samma bolag även Krak – en separat betal- och sparapp där användare kan spendera krypto eller vanliga pengar hos över 80 miljoner handlare globalt, med upp till 2 procents cashback på ett Mastercard-kopplat kort.
| Funktion | Kraken |
|---|---|
| Spothandel | ✅ |
| Marginalhandel (hävstång) | ✅ (upp till 1:10) |
| Terminshandel (futures) | ✅ (geografiska begränsningar gäller) |
| Staking | ✅ |
| Standardapp + Pro-app | ✅ |
| Kall förvaring / Proof of Reserves | ✅ |
| Kopieringshandel (copy trading) | ❌ |
| ISK-konto | ❌ |
| Svensk BankID/Swish-inloggning | ❌ |
| Betalkort med cashback (via Krak) | ✅ |
Det som tydligast skiljer Kraken från marknadsstandarden är kombinationen av en institutionell säkerhetsnivå med ett produktutbud som sträcker sig från enkla nybörjarköp till avancerad marginal- och terminshandel i samma ekosystem. Det läsaren får mer av jämfört med många rena nybörjarplattformar är djup, avgiftseffektiv handel via Kraken Pro samt ett betydligt bredare urval av kryptotillgångar. Det som saknas jämfört med svenska nischaktörer är direkt inloggning med BankID och betalning via Swish, samt möjligheten att handla krypto inom ett svenskt ISK-konto, vilket inte erbjuds av någon renodlad kryptobörs.
💰 Avgifter och priser
Kraken positionerar sig prismässigt olika beroende på vilken del av plattformen som används. På Kraken Pro ligger avgiftsmodellen i den konkurrenskraftiga änden av marknaden, med en maker/taker-struktur på 0,16–0,26 procent som enligt Kraken själva kan sjunka ner mot 0,01 procent för användare med mycket hög handelsvolym. Standardappens enklare direktköpsfunktion har däremot ett betydligt högre påslag, uppskattningsvis kring 1,5 procent, vilket gör den mer jämförbar med konkurrenternas instegserbjudanden än med deras mest avancerade handelsplattformar.
| Tjänst | Handelsavgift (maker/taker) | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Kraken (Pro / standardapp) | 0,16–0,26 % (standardapp ca 1,5 %) | 4.0–4.3/5 | Öppna konto → |
| Binance | 0,10 % (lägre med BNB-token eller hög volym) | 1.4–2.1/5 | Öppna konto → |
| Coinbase (Advanced / Simple) | 0,40–0,60 % (Simple Trade upp till 3,99 %) | 1.5–1.7/5 | Öppna konto → |
| Safello | 1,49–4,99 % | 4.3–4.6/5 | Öppna konto → |
Tabellen visar ett tydligt mönster: de lägsta handelsavgifterna hittas hos globala jättar som Binance, medan svenska nischaktörer som Safello tar ut betydligt högre procentuella avgifter men i gengäld erbjuder enklare svensk betalningsintegration och högre kundnöjdhet. Kraken hamnar mitt emellan – Pro-avgifterna är nästan lika konkurrenskraftiga som Binance, medan standardappen ligger närmare de svenska aktörernas prisnivå men utan motsvarande Swish/BankID-bekvämlighet.
Det som driver dessa skillnader är främst affärsmodellen bakom varje avgiftsnivå. Låga Pro-avgifter kräver att användaren själv navigerar en mer avancerad handelsplattform med orderböcker och limitordrar, medan de högre avgifterna hos standardappar och svenska nischaktörer betalar för enkelhet, snabbare onboarding och lokal betalningsintegration. SEPA-banköverföringar till och från Kraken är enligt kundrecensioner i stort sett kostnadsfria eller mycket billiga, vilket gör att aktiva europeiska användare som flyttar större belopp kan hålla nere sina totala kostnader betydligt genom att undvika kortbetalningar.
📄 Viktiga villkor och riskinformation
Kraken erbjuder flera produkter som medför förhöjd risk och särskilda villkor som är viktiga att förstå innan man handlar. Marginalhandel är tillgänglig med upp till 1:10 hävstång, men tillgången till dessa tjänster omfattas av särskilda behörighetskriterier och geografiska begränsningar – inte alla kunder eller marknader har tillgång till full funktionalitet. Handel med terminer, derivat och andra hävstångsinstrument medför enligt Kraken själva en betydande riskfaktor och är eventuellt inte lämplig för alla investerare.
Staking-funktionerna har en rörlig årsränta som inte är garanterad, och vissa produkter – däribland Vaults – är inte tillgängliga i EES-området. Det innebär att svenska användare bör kontrollera vilka specifika stakingprodukter som faktiskt är tillgängliga för dem innan de planerar sin avkastning. Utöver detta tillkommer en risk kopplad till straffavgifter eller intrång som kan påverka de förväntade belöningarna.
Ett villkor som ofta överraskar nya användare är den automatiska uttagsspärren på cirka 72 timmar som tillämpas efter en första insättning med kort eller bank – en säkerhetsåtgärd som skyddar mot bedrägerier men som kan vara frustrerande för den som snabbt vill flytta medel till en egen plånbok. Strikta KYC- och AML-kontroller kan även innebära att konton tillfälligt flaggas för fördjupad granskning vid stora överföringar eller om inloggningsmönstret förändras, exempelvis vid en ny IP-adress.
| Villkor | Detaljer |
|---|---|
| Marginalhandel | Upp till 1:10 hävstång; kräver att kunden uppfyller särskilda behörighetskriterier |
| Terminshandel (futures) | Omfattas av geografiska begränsningar och behörighetskriterier |
| Staking / Vaults | Rörlig APY utan garanterade belöningar; vissa produkter ej tillgängliga i EES |
| Uttagsspärr för nya konton | Automatisk spärr på ca 72 timmar efter första insättning med kort/bank |
| Kraken+ prenumeration | Automatisk förnyelse, 4,99 USD/månad efter kostnadsfri provperiod, gäller ej Kraken Pro |
| KYC/AML-krav | Fördjupad dokumentation kan krävas vid stora överföringar eller ändrad IP-adress |
Den fristående prenumerationstjänsten Kraken+ förnyas automatiskt och kräver löpande betalning på 4,99 dollar i månaden efter en kostnadsfri provperiod, med en handelsgräns för den avgiftsfria handeln som visas i kontoinställningarna. Det är även värt att notera att kryptotillgångar som handlas via Kraken inte omfattas av den statliga insättningsgarantin i Sverige, till skillnad från traditionella bankkonton, och att värdet på kryptovalutor kan variera kraftigt över korta tidsperioder. Vinster vid handel med krypto beskattas dessutom normalt med 30 procent via K4-blanketten, eftersom kryptovalutor inte kan förvaras inom ett svenskt ISK-konto.
💡 Räkneexempel: Vad kostar Kraken i praktiken?
👤 Scenario 1: Krypto-nybörjaren
- Profil: 28 år, ny på krypto, vill köpa Bitcoin för 10 000 kr som ett långsiktigt sparande utan att handla ofta.
- Vald kontotyp/produkt: Standardappen Kraken (ej Kraken Pro), enstaka köp med bankkort.
- Uppskattad årskostnad hos Kraken: Cirka 150 kr vid ett enskilt köp baserat på standardappens uppskattade påslag på ca 1,5 procent.
- Min. insättning: Ingen specifik minimigräns anges i tillgängliga källor, men mindre belopp fungerar väl för enstaka köp.
- Vad ingår som är extra värdefullt för denna profil: Hög säkerhetsstandard och lång historik utan säkerhetsincidenter, enkel app utan komplexa orderböcker, möjlighet att senare växla till Kraken Pro utan att byta plattform.
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Direkt betalning med Swish eller inloggning med BankID, vilket gör onboardingen något mer omständlig än hos svenska alternativ.
- Jämförelse: Närmaste konkurrent för denna profil är Safello, med en avgift på 1,49–4,99 procent beroende på betalmetod – potentiellt både billigare och dyrare beroende på vald metod, men med enklare svensk inloggning.
- Verdict: Kraken är likvärdigt för denna profil rent kostnadsmässigt, men Safello vinner på ren bekvämlighet för den som prioriterar snabb svensk onboarding.
👤 Scenario 2: Den aktiva Kraken Pro-handlaren
- Profil: 35 år, erfaren investerare som handlar aktivt för cirka 50 000 kr i månaden via Kraken Pro med fokus på Bitcoin och Ethereum.
- Vald kontotyp/produkt: Kraken Pro med spothandel och enstaka marginalpositioner.
- Uppskattad årskostnad hos Kraken: Med en maker/taker-avgift på 0,16–0,26 procent på 50 000 kr i månadsvolym landar den uppskattade månadskostnaden på ungefär 80–130 kr, eller cirka 960–1 560 kr per år vid oförändrad volym.
- Min. insättning: Ingen specifik minimigräns anges, men SEPA-överföringar i euro är enligt recensioner i praktiken kostnadsfria eller mycket billiga för denna typ av regelbunden aktivitet.
- Vad ingår som är extra värdefullt för denna profil: Avancerade ordertyper som stop loss och take profit, djup likviditet, möjlighet till marginalhandel med upp till 1:10 hävstång och tillgång till upp till 25 anpassningsbara handelswidgetar.
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Ännu lägre baspris jämfört med de allra billigaste globala börserna för mycket hög volym.
- Jämförelse: Närmaste konkurrent för denna profil är Binance, med en spot-avgift på endast 0,10 procent – vid samma volym motsvarar det en besparing på uppskattningsvis 30–80 kr per månad jämfört med Kraken Pro.
- Verdict: Kraken är sämre rent kostnadsmässigt vid mycket hög handelsvolym jämfört med Binance, men vinner tillbaka mycket av det på kundtjänstkvalitet och säkerhetsrykte enligt Trustpilot-recensioner.
🔍 Alternativ till Kraken
🥇 Binance — Bättre för kostnadsmedvetna handlare med hög volym
Binance vinner tydligt på ren pris jämfört med Kraken, med en spot-handelsavgift på endast 0,10 procent mot Kraken Pros 0,16–0,26 procent – en skillnad som blir betydande vid stora handelsvolymer. Plattformen erbjuder även ett ännu bredare utbud av altcoins och derivatprodukter för den som vill diversifiera brett. Nackdelen är ett Trustpilot-betyg på 1.4–2.1/5, klart lägre än Krakens, med återkommande klagomål om robotiserad kundsupport och tillfälliga kontolåsningar.
🥈 Safello — Bättre för svenska nybörjare som vill använda BankID och Swish
Safello passar bättre än Kraken för den som vill komma igång med minsta möjliga friktion i Sverige. Enligt kundrecensioner kan ett köp genomföras på under 30 sekunder med BankID och Swish, jämfört med Krakens mer generella internationella onboarding. Safello har dessutom ett Trustpilot-betyg på 4.3–4.6/5, något högre än Kraken, även om de procentuella handelsavgifterna (1,49–4,99 %) är väsentligt högre än Kraken Pros.
🥉 Bybit — Bättre för aktiva derivat- och hävstångshandlare
För den som primärt vill handla derivat och futures med hög hävstång är Bybit ett starkare alternativ än Kraken, med extremt låga avgifter inom derivathandel (kring 0,02 % maker / 0,055 % taker) och en matchningsmotor som enligt recensioner sällan kraschar vid kraftig marknadsvolatilitet. Precis som hos flera globala konkurrenter är dock Trustpilot-betyget lägre än Krakens, i intervallet 1.6–2.2/5, med kritik mot långsam kundsupport och tvister kopplade till plattformens P2P-marknadsplats.
❓ Vanliga frågor om Kraken
Vad är Kraken och hur fungerar plattformen?
Kraken är en global kryptobörs som grundades 2011 och som idag erbjuder handel med 639 kryptotillgångar i över 190 länder. Plattformen finns i två versioner: en enkel standardapp för nybörjare som vill köpa och sälja krypto direkt, och Kraken Pro för mer avancerad handel med spot-, marginal- och terminshandel samt staking. Användare registrerar ett konto, verifierar sin identitet enligt gällande KYC-krav, sätter in pengar via bland annat banköverföring eller kort, och kan därefter börja handla. Kraken är regulatoriskt godkänt inom EU under MiFID II och innehar en MiCA-kryptolicens.
Är Kraken säkert att använda?
Ja, Kraken beskrivs genomgående i kundrecensioner som en av de mest säkerhetsfokuserade kryptobörserna på marknaden. Bolaget har enligt tillgänglig data aldrig drabbats av en större säkerhetsincident sedan starten 2011, vilket är ovanligt i en bransch där flera konkurrenter historiskt utsatts för hackningsattacker. Kraken genomför regelbundna Proof of Reserves-revisioner för att bevisa att kundmedel faktiskt finns i reserv, och stödjer tvåfaktorsautentisering inklusive fysiska säkerhetsnycklar som YubiKey. Notera dock att kryptotillgångar generellt sett inte omfattas av den statliga insättningsgarantin, oavsett vilken börs som används.
Vilket Trustpilot-betyg har Kraken?
Kraken har enligt tillgänglig recensionsdata ett Trustpilot-betyg som ofta ligger mellan 4.0 och 4.3 av 5, baserat på tusentals omdömen från användare världen över. Det är ett tydligt högre betyg än flera stora globala konkurrenter – Binance ligger ofta mellan 1.4 och 2.1 av 5, medan Coinbase ligger mellan 1.5 och 1.7 av 5. Anledningen till Krakens starkare profil är enligt recensionerna främst den responsiva kundtjänsten, som aktivt svarar på recensioner och löser problem snabbare än många konkurrenter. Cirka 75–80 procent av recensionerna är positiva.
Vilka avgifter tar Kraken ut?
Avgifterna hos Kraken varierar kraftigt beroende på vilken del av plattformen som används. På Kraken Pro ligger maker/taker-avgiften på 0,16–0,26 procent, vilket kan sjunka ytterligare för användare med mycket hög handelsvolym. Standardappens enklare direktköpsfunktion har istället ett uppskattat påslag på cirka 1,5 procent, vilket gör den betydligt dyrare för frekvent handel. SEPA-banköverföringar i euro är enligt kundrecensioner i praktiken kostnadsfria eller mycket billiga, vilket gör dem till det mest kostnadseffektiva sättet att sätta in och ta ut pengar för europeiska användare.
Vad är skillnaden mellan Kraken och Kraken Pro?
Kraken (standardappen) är utformad för enkla, snabba köp och försäljningar av kryptovaluta, med ett minimalistiskt gränssnitt som passar nybörjare men med ett högre procentuellt prispåslag. Kraken Pro är istället byggt för aktiva handlare och erbjuder full tillgång till spot-, marginal- och terminshandel, staking, avancerade ordertyper som stop loss och take profit, samt över 25 anpassningsbara handels- och datawidgetar. Avgifterna på Kraken Pro (0,16–0,26 %) är betydligt lägre än standardappens (ca 1,5 %), vilket gör Pro-versionen klart mer kostnadseffektiv för den som handlar regelbundet eller i större volymer.
Hur snabbt går insättningar och uttag hos Kraken?
Enligt kundrecensioner fungerar insättningar och uttag i euro via SEPA-överföringar smidigt, ofta med behandling inom några timmar eller samma dag. Kortbetalningar går normalt igenom omedelbart för köpändamål, men nyregistrerade konton omfattas av en automatisk uttagsspärr på cirka 72 timmar efter den första insättningen med kort eller bank, som en säkerhetsåtgärd mot bedrägerier. Kundtjänsten är tillgänglig dygnet runt via livechatt, e-post och telefon, med en genomsnittlig svarstid i chatten på omkring 30 sekunder enligt Kraken själva.
Kraken eller Binance – vilken bör jag välja?
Valet beror i hög grad på vad du prioriterar. Binance vinner tydligt på ren kostnad med en spot-avgift på 0,10 procent mot Kraken Pros 0,16–0,26 procent, samt ett ännu bredare utbud av altcoins och derivatprodukter. Kraken vinner däremot tydligt på kundnöjdhet och support – Trustpilot-betyget på 4.0–4.3/5 är väsentligt högre än Binances 1.4–2.1/5, med återkommande beröm för snabb och mänsklig kundtjänst jämfört med Binances mer automatiserade support. För den som prioriterar lägsta möjliga avgift och störst utbud passar Binance bäst, medan Kraken passar bättre för den som värdesätter trygghet och support högre än sista procentenheten i avgift.
Kraken eller Coinbase – vilken passar mig bäst?
Coinbase är känt för sitt extremt nybörjarvänliga gränssnitt och sin status som börsnoterat bolag i USA, vilket ger många användare en känsla av extra trygghet. Prismässigt är dock Coinbases standardläge dyrare, med avgifter upp till 3,99 procent beroende på betalmetod, jämfört med Krakens standardapp på cirka 1,5 procent. På Trustpilot ligger Coinbase betydligt lägre än Kraken, mellan 1.5 och 1.7 av 5 mot Krakens 4.0–4.3 av 5, med återkommande kritik mot långsam kundtjänst och kontolåsningar. För den som vill ha bättre värde för pengarna och starkare support är Kraken generellt det bättre valet, medan Coinbase kan tilltala den som redan är van vid det specifika gränssnittet.
Vad säger kunderna om Krakens kundtjänst på Trustpilot?
Kundtjänsten lyfts genomgående fram som Krakens starkaste kort i recensionerna. Flera kunder beskriver hur de fått hjälp av en riktig supportagent i livechatten inom några minuter när ett problem uppstått, till skillnad från konkurrenter där kunder ofta fastnar i automatiserade svarsloopar utan att nå en människa. Denna skillnad återkommer som ett tydligt tema när Kraken jämförs med både Binance och Coinbase, där kundtjänsten istället beskrivs som en av de främsta källorna till frustration. Svarstiden i chatten uppges vanligtvis vara omkring 30 sekunder.
Kan jag handla med Swish eller BankID hos Kraken?
Nej, Kraken erbjuder inte direkt inloggning med svensk BankID eller betalning via Swish, vilket enligt kundrecensioner är en av plattformens tydligaste svagheter jämfört med svenska nischaktörer som Safello och Trijo. Istället sker insättningar via traditionell banköverföring (inklusive SEPA i euro), kredit- eller betalkort, Apple Pay, Google Pay och PayPal. För den som specifikt prioriterar svensk betalningsintegration och snabbast möjliga onboarding kan ett svenskt alternativ vara ett bättre val, medan Kraken passar bättre för den som redan är van vid internationella betalmetoder eller handlar i euro.
Kan jag ta ut mina kryptovalutor till en egen plånbok?
Ja, Kraken tillåter uttag av kryptotillgångar till externa plånböcker, vilket är standard hos de flesta kryptobörser. Notera dock att nyregistrerade konton omfattas av en automatisk uttagsspärr på cirka 72 timmar efter den första insättningen med kort eller bank, vilket kan försena ett snabbt uttag för nya användare. Vid uttag till en extern blockkedjeadress tillkommer normalt en nätverksavgift som varierar beroende på vilken kryptovaluta och blockkedja som används, samt aktuell nätverksbelastning vid uttagstillfället.
Omfattas kryptovalutor på Kraken av den statliga insättningsgarantin?
Nej, kryptotillgångar som köps och förvaras via Kraken omfattas inte av den statliga insättningsgarantin, till skillnad från vanliga bankkonton. Det innebär att medel som hålls i kryptovaluta – oavsett vilken börs som används – inte har samma skydd som traditionella sparkonton om något oförutsett skulle inträffa. Kraken framhåller själva att kryptomarknadernas utveckling är oförutsägbar och att den kan leda till förlust av medel, samt att avkastning och värdeökning på kryptotillgångar kan vara skattepliktig. Det är därför viktigt att endast investera belopp man har råd att förlora.
Vad kostar Kraken+ och vad ingår i prenumerationen?
Kraken+ är en fristående prenumerationstjänst som är separat från Kraken Pro och kostar 4,99 dollar i månaden efter en kostnadsfri provperiod, med automatisk förnyelse tills den avslutas. Prenumerationen ger tillgång till avgiftsfri handel upp till en viss månatlig gräns som visas i kontoinställningarna, samt förbättrade belöningar på vissa tillgångar. Spread- och betalningsbearbetningsavgifter tillkommer dock fortfarande, och tjänsten omfattar inte Kraken Pro. Förmånerna kan variera beroende på region och kan komma att ändras av Kraken efter förhandsmeddelande.
Vilka negativa omdömen är vanligast om Kraken på Trustpilot?
De vanligaste klagomålen rör standardappens direktköpsfunktion, där kunder anmärker på höga påslag jämfört med att handla via Kraken Pro. Ett annat återkommande tema är strikta KYC- och AML-kontroller, som kan innebära fördjupad dokumentation vid stora överföringar eller ändrade inloggningsmönster. Ett tredje vanligt klagomål rör den automatiska uttagsspärren på cirka 72 timmar som tillämpas på nyregistrerade konton efter deras första kort- eller bankinsättning. Slutligen nämner vissa svenska och europeiska användare att deras lokala banker ibland blockerar överföringar till Kraken på grund av bankens egen kryptopolicy – ett problem som ligger utanför Krakens kontroll.
Passar Kraken för nybörjare i krypto?
Kraken kan fungera för nybörjare tack vare standardappens enkla gränssnitt och den höga säkerhetsstandarden, men den saknar den typ av lokal betalningsintegration (BankID, Swish) som gör svenska nischaktörer särskilt nybörjarvänliga. Standardappens högre prispåslag på cirka 1,5 procent gör den heller inte till det mest kostnadseffektiva alternativet för mindre, enstaka köp. En nybörjare som prioriterar enkelhet och svensk betalningsintegration kan ha mer nytta av ett svenskt alternativ initialt, medan den som planerar att växa in i mer aktiv handel kan dra nytta av att Kraken Pro finns tillgängligt inom samma ekosystem från start.
🏆 Är Kraken rätt för dig?
Kraken passar utmärkt för erfarna handlare som vill utnyttja Kraken Pros konkurrenskraftiga avgifter (0,16–0,26 %), djupa likviditet och avancerade ordertyper, samt för säkerhetsmedvetna sparare som värdesätter en obruten säkerhetshistorik sedan 2011 och regelbundna Proof of Reserves-revisioner. Plattformen passar även bra för europeiska användare som handlar i euro och drar nytta av kostnadseffektiva SEPA-överföringar.
Kraken passar mindre bra för den absoluta nybörjaren i Sverige som prioriterar snabbast möjliga onboarding med BankID och Swish – där passar svenska alternativ som Safello eller Trijo bättre. Den passar heller inte optimalt för den mest kostnadsmedvetna handlaren med mycket hög volym, där Binance kan erbjuda en lägre baskostnad på spothandel. Slutligen är standardappens direktköpsfunktion inte det mest prisvärda valet för den som handlar ofta i mindre belopp, där Kraken Pro eller ett lågprisalternativ är ett bättre val.
Handel med värdepapper, CFD-kontrakt och kryptovalutor innebär alltid en risk, och historisk avkastning är ingen garanti för framtida avkastning. Avgifter och villkor ändras löpande – verifiera alltid aktuell information direkt hos leverantören innan du öppnar konto eller handlar.
Se Krakens fullständiga villkor →
Om författaren
